Projet de solutions d'affichage pour pharmacies au Japon (2022, avec le soutien de l'équipe Hookei)

Introduction

Leader mondial de la fabrication de présentoirs pour le commerce de détail, Hookei Display s'est toujours engagé à fournir des solutions sur mesure qui optimisent le merchandising en magasin et améliorent l'expérience client. En 2022, notre équipe a eu le privilège d'accompagner un important projet d'agencement de pharmacie au Japon, une région réputée pour ses normes rigoureuses, ses espaces de vente compacts et ses exigences élevées en matière de présentation des produits.

Cette étude de cas met en lumière la collaboration entre Hookei et une grande chaîne japonaise de magasins d'articles ménagers et de parapharmacie. Des outils personnalisés de gestion des rayons à la planification complète de l'agencement des magasins, ce projet illustre comment une conception réfléchie, une coordination internationale et une connaissance approfondie du marché peuvent aboutir à des résultats exceptionnels.

Début 2022, Hookei a été contacté par une chaîne de distribution japonaise bien établie, spécialisée dans les articles ménagers, les cosmétiques et les produits pharmaceutiques. Ce client opère dans plusieurs régions du Japon et est reconnu pour son fort taux de rotation des stocks et l'organisation de ses magasins.

La marque se préparait à une importante refonte de son image et à la modernisation de ses points de vente. Son objectif était de créer un système d'affichage épuré, modulaire et efficace pour des centaines de magasins, tout en minimisant le temps d'installation et en garantissant une présentation impeccable des produits.

Ils ont choisi Hookei Display pour trois raisons principales :

1. Expérience avérée en matière de projets internationaux

2. Capacité de personnalisation à grande échelle

3. Service après-vente et assistance technique fiables

Le défi ? Proposer une solution qui soit conçu sur mesure pour le marché japonais, où l'optimisation de l'espace, la propreté et l'expérience client sont des priorités absolues.

Dès réception de la demande de projet, Hookei a rapidement constitué une équipe pluridisciplinaire dédiée :

• consultants avant-vente

• concepteurs de structures

• ingénieurs produits de détail

• Un chef de projet dédié

• Implication directe du PDG dans la planification stratégique

(Cliquez ici pour trouver des services de hookei)

Nous avons suivi un processus structuré :

1. Analyse des besoins
   Grâce à des réunions virtuelles et à des échanges d'échantillons, nous avons évalué la configuration actuelle du client, ses points faibles et sa vision de marque.

2. Conception préliminaire
   De nombreux rendus 3D, prototypes et exemples de structures ont été créés pour illustrer différentes possibilités.

3. Essais pilotes
   Après validation du concept, un petit lot de présentoirs a été expédié à Tokyo pour des essais en magasin dans trois points de vente pilotes.

4. Production et déploiement à grande échelle
   Suite aux retours positifs du projet pilote, la production a été intensifiée pour plusieurs types de références, avec des livraisons échelonnées sur trois mois.

Besoins et défis des clients

Contrairement à de nombreux détaillants occidentaux, les pharmacies japonaises ont tendance à :

• Opérer dans lieux urbains à forte densité avec un espace au sol limité

• Vitrine des centaines de références dans des allées étroites

• Combiner pharmacie, produits de beauté, de soins personnels et d'entretien ménager dans un seul magasin

• Nécessitent des fréquentes changements de prix et promotions saisonnières

• Souligner ordre et harmonie esthétique

Le client a spécifiquement demandé :

• Outils de gestion des rayons pour éviter le désordre des produits

• Séparateurs et poussoirs qui peut s'adapter à différentes tailles de produits

• Porte-étiquettes avec des fonctionnalités d'accès facile pour des mises à jour fréquentes des prix

• Porte-panneaux à haute visibilité pour des promotions spéciales et des conseils santé

• Durable et modulaire des systèmes qui peuvent être facilement déplacés ou réorganisés

(Cette image n'est pas représentative de la situation réelle, elle est fournie à titre indicatif uniquement.)

Solutions d'affichage sur mesure proposées

Hookei Display a fourni une gamme de solutions d'affichage personnalisées, alliant innovation et fonctionnalité :

1. Séparateurs d'étagères réglables

Nous avons conçu des séparateurs en acrylique transparent thermoformé qui s'emboîtent sur les étagères existantes. Ils se sont avérés indispensables pour organiser les petits produits pharmaceutiques et cosmétiques conditionnés en boîtes.

2. Poussoirs à ressort

Notre système de mise en rayon garantissait une présentation optimale des produits, même dans les zones à fort passage. Cela a permis de réduire le temps de réapprovisionnement du personnel et d'améliorer la visibilité des produits.

3. Porte-étiquettes à clip

Pour répondre aux exigences du modèle de tarification dynamique du client, nous avons introduit des porte-étiquettes à clip supérieur, faciles à mettre à jour. Chacun est équipé d'un couvercle anti-poussière conforme aux normes d'hygiène rigoureuses du Japon.

4. Panneaux d'affichage modulaires à crochets

Pour suspendre les articles (par exemple, les emballages de voyage, les articles de soins personnels), nous avons fourni des bandes de crochets modulaires en plastique compatibles avec les systèmes de panneaux perforés et de panneaux à lattes.

5. Unités promotionnelles autonomes

Pour une plus grande flexibilité des campagnes, nous avons livré des gondoles à roulettes et des présentoirs d'angle pouvant être personnalisés pour les lancements de produits saisonniers ou médicaux.

Considérations de conception et localisation pour le Japon

Concevoir des produits pour le marché de détail japonais exige une prise en compte des aspects culturels et fonctionnels :

• Compacité et lignes épurées
  Tous les objets exposés ont été conçus dans un esprit minimaliste, conformément à la préférence japonaise pour un design discret.

• Forte densité de références
  Les séparateurs et les rails de poussée ont été optimisés pour les largeurs réduites, permettant ainsi au magasin de présenter de nombreux produits sur une surface au sol réduite.

• Cohérence des couleurs
  Les composants ont été assortis à la palette de couleurs de la marque du détaillant (gris clair, blanc perle, transparent), afin de maintenir une harmonie visuelle.

• Signalétique bilingue
  Les porte-affiches publicitaires ont été conçus pour accueillir des messages en japonais et en anglais.

• Durabilité
  Dans la mesure du possible, des plastiques recyclables et des matériaux à longue durée de vie ont été utilisés afin de réduire l'impact environnemental.

Exécution et suivi du projet

1. Phase de production

• Toutes les unités ont été fabriquées dans l'usine Hookei de Hefei.

• Chaque lot a passé des contrôles qualité multipoints.

• Un emballage sur mesure a été utilisé afin de minimiser les dommages liés au transport.

2. Logistique

• Les composants ont été expédiés par voie maritime par étapes, en fonction du calendrier de rénovation du magasin du client.

• Tous les emballages incluaient des manuels d'installation bilingues.

3. Assistance après-vente

• Assistance vidéo à distance pour l'installation

• Appels de suivi aux directeurs de magasin régionaux

• Deux séries de suggestions d'amélioration ont été mises en œuvre après le déploiement.

Commentaires et résultats des clients

Après le déploiement complet, le client a signalé :

• Amélioration de l'efficacité du merchandising

• taux d'erreur de placement de produits plus faibles

• Taux de conversion des ventes plus élevés sur les présentoirs promotionnels en bout de gondole

• Commentaires positifs des consommateurs sur la mise en page et la clarté

Ce projet a non seulement renforcé la réputation de Hookei sur le marché japonais, mais a également ouvert la voie à de futures collaborations à travers l'Asie de l'Est.

Points clés à retenir

• Une approche collaborative et bien planifiée est essentielle dans les projets internationaux d'agencement de points de vente.

• L'implication interdépartementale de Hookei garantit une exécution précise.

• Adapter les produits existants aux exigences locales permet de gagner du temps et de réduire les coûts.

• Un design épuré et une ingénierie intelligente sont essentiels dans le paysage commercial compact du Japon.

Le projet de solution d'affichage pour pharmacies de 2022 au Japon est un exemple éloquent des capacités de Hookei Display en ingénierie personnalisée des présentoirs de vente au détailGrâce à une communication efficace avec le client, une approche modulaire et une adaptation culturelle, nous avons obtenu des résultats qui ont non seulement répondu aux attentes, mais les ont même dépassées.

En tant que partenaire mondial de solutions de merchandising en magasin, Hookei continue d'accompagner les détaillants des secteurs de la pharmacie, de la beauté, des biens de consommation courante et des produits ménagers grâce à des solutions sur mesure, évolutives et durables.

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